人的一生需要通過不斷的學習來充實自己，至今，距離陜西牛商爭霸賽已有二十多天，上周六，第二次學習分享會在未來星防靜電地板公 司舉辦。通過這次學習分享大家都收獲很多。

周六早上8點多，各個企業愛學習、樂分享的伙伴們陸續達到未來星公司，9點鐘，學習活動正式開始，在主持人跟大家問好之后，學習活動就正式開始了。課程總共分為三個部分，話術、B2B以及SEM。

話術，是客服和銷售的專業所在，說話是門藝術，怎樣跟客戶溝通是非常重要的，所以，要根據每一個客戶的不同選擇合適的話術去溝通。我們話術學院梁院長跟我們分享了一些話術的技巧，我們需要做到客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。

B2B是目前免費優化較快的渠道推廣，我們的李院長就怎樣發帖做了分享，包括選關鍵詞、擬標題、寫軟文、圖片加AIT屬性。最終目的是要被搜索引擎收錄并且占據排名。通過分享，我們學到了如何能發更高質量的B2B帖子。要做到學以致用，應用到我們的工作中。我們未來星防靜電地板廠家，B2B已經有一些經驗了，不過還是需要學習，希望能有更大的突破。

分享的最后是SEM，即付費推廣。陳院長跟我們分享了廣告創意如何撰寫。這次的分享中每一個人都有不同的收獲，對于我而言，最大的收獲就是通配符的使以及它的重要性。

在三個院長分享完之后，所有參與學習的人每個人都分享了自己的收獲。從大家的分享中可以聽到，我們的學習是非常有必要的。學無止境，只有學習才能成長。期待我們下一次的學習能有更多的收獲。

未來星20年專注防靜電地板生產，擁有60多條生產線，5000平米生產基地，配備完善的生產設備，產能有保障，可滿足大批量定制需求。